De facturen van januari verschijnen rond 16 februari 2017. Dit staat er overigens ook gewoon. Pas rond einde van de maand word die geïncasseerd.



Dus als je simkaart is gedeblokkeerd, zal er een andere reden zijn dat je internet het niet doet. Kun je wel bellen / smsen?



Ik zie trouwens dat je een beetje last hebt van autocorrectie, want de vacaturen hoeft je niet te betalen hoor 😛

---

Hoi hannahlipman,



Welkom op 't forum :)



Wat vervelend dat je internet het niet deed. Ik heb even je aansluiting erbij gepakt en zie dat je geen achterstallige facturen hebt hoor. De factuur van januari hoeft nog niet betaald te zijn. Dit is dus niet de reden dat jouw internet het deed.



Ik zie dat je al contact hebt gehad en al bent geholpen door een collega van mij. Doet je internet het nu weer?



@Ray bedankt voor je hulp!



Groetjes,

Caspar

---