Heb je alleen met Whatsapp problemen of internet via je Data verbinding in het geheel?

---

Hoi Snuffie,



Welkom op het Simyo Forum.



Dat is niet handig! Ik snap dat je deze laatste MB's ook nog graag wilt gebruiken.



Ik heb het voor je nagekeken. Sinds 22 oktober is jouw simkaart geblokkeerd wegens te weinig beltegoed. Op 4 november is jouw simkaart weer geactiveerd omdat je opgewaardeerd hebt. Het kan zijn dat je hierdoor jou internetconnectie niet teruggekregen hebt. Om dit uit te sluiten, heb ik jouw simkaart handmatig aangemeld op netwerk. Om dit goed te laten werken, wil ik je vragen om jouw telefoon uit te zetten en na 10 minuten weer opnieuw op te starten. Laat je weten of je nu weer gebruik kunt maken van het internet?



Werkt het niet? Jammer 😞 Via onze toestelhulp leggen we stap voor stap uit hoe de instellingen in jouw telefoon moeten staan. Zou je deze eens opnieuw willen doornemen? Wie weet is hier een foutje in geslopen. Natuurlijk hoor ik dit graag van je.



Alvast bedankt voor je reactie!



Groetjes,

Angela

---