Hi Claudette91,



Welkom op het Simyo Forum :)



Begrijpelijk dat je schrikt van zo'n hoog bedrag buiten de bundel. Wat vreemd dat je de waarschuwingsms'jes over dataverbruik niet zou hebben ontvangen! Ik zie dat we op 13 juli het bericht voor 80% verbruik hebben verzonden, op 17 juli vervolgens het bericht voor 100%. Zou je nogmaals na kunnen gaan of je deze sms'jes echt niet binnen hebt gekregen? Misschien heb je ze over het hoofd gezien? Ik zie dat je niet vaak verbruik buiten de bundel hebt en inderdaad wel eens extra internetbundels koopt. In ieder geval slim dat je je bundel vanaf volgende maand hoger hebt gezet.



Om situaties als deze in de toekomst te voorkomen, wil ik je graag het volgende blog sturen. Heb je wat aan deze tips?



Groetjes,

Niels

---