Skip to main content

.

Ik heb al 3 weken geen 4g terwijl het altijd gedaan heeft. Alle instellingen in mijn telefoon staat aan. 

Hoi @Jappiedejodel,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je 4G niet werkt. Om je verder te kunnen helpen heb ik iets meer informatie nodig:

  • Heb jij overal geen 4G of op een specifieke locatie? 
  • Staan je netwerk instellingen op 4G? 
  • Heb je al geprobeerd om jouw internet handmatig opnieuw in te stellen? Hoe je dit doet kun je hier teruglezen. Het is de bedoeling dat je eerst jouw toestel opzoekt. Hierna kun je de instructies terugvinden. 

Zodra ik hier antwoord op heb kunnen wij kijken naar vervolgstappen.

Groetjes,
Seren