Het moet internet zijn. Kleine letters gebruiken.



Het is onlangs aangepast alleen de filmpjes nog niet blijkbaar.



Goed dat je het opmerkte, kan Simyo daar mee aan de slag.

---

oke top, en dan ook gebruikersnaam en wachtwoord invullen ?



had nl in duitsland gisteren geen internet

---

Ja gebruikersnaam: KPN en wachtwoord is GPRS of gprs, dat verschilt wel eens..



We hebben een checklist, gemaakt door @franswon Loop die anders even na.



Hieronder een algemene checklist:



Prepaid bellen, staat bellen en gebeld worden in het buitenland aan op Mijn Simyo https://mijn.simyo.nl/instellingen#tab_netwerkinstellingen

Staat roaming AAN op je toestel.

Heb je al geprobeerd naar netwerken te laten zoeken, start daarna je toestel even opnieuw op.



Heb je prepaid - geen internet in het buitenland.



Sim-Only:



Staat bellen en gebeld worden in het buitenland en internet op je mobiel in het buitenland AAN op mijn Simyo https://mijn.simyo.nl/instellingen#tab_netwerkinstellingen ?

Staat data-roaming AAN op je toestel?

Staat je toegangspunt (APN) goed ingesteld? :

APN - portalmmm.nl

Gebruikersnaam - KPN

Wachtwoord - GPRS (als deze het niet doet gprs)



Staat dit alles goed herstart dan je toestel en laat je toestel naar netwerken zoeken.



Als je in de gelegenheid bent om jouw simkaart in een ander, simlockvrij, toestel te doen en die andere simkaart in jouw toestel (kruisproef) kan je detecteren of het probleem aan de (instellingen van) de simkaart ligt of aan het toestel.





Als dit alles niet lukt dan zal een moderator de buitenlandoptie op je simkaart resetten.



Hou je ons op de hoogte?

---

Als ik de APN opnieuw instel komt er automatisch al internet te staan iOS 11.4

---

Hoi herman duim,



Welkom op het Forum!



Op de site staat inderdaad aangegeven dat bij APN 'internet' ingevoerd moet worden. En in het filmpje staat aangeven dat het 'portalmmm.nl' moet zijn. Erg verwarrend, maar gelukkig wordt dit snel aangepast!



Balen dat je niet kon internetten in Duitsland. Op je aansluiting staan de instellingen voor het buitenland goed. Dat is mooi! Het kan zijn dat je niet kon internetten omdat de APN niet goed stond. Is aanmaken van de toegangspunt (APN) gelukt?



Ik hoor het graag van je!



@Ray bedankt voor de checklist!

@RonH Klopt, ik zag het ook op mijn Iphone. Super handig!



Groetjes,

Ashweeta

---