Ik ben aardig geschrokken van de achterlijke situatie dat mijn kinderen, die sinds vorige week een prepaid van simyo hebben, ondanks dat de telefoon het huis niet uit en de wifi niet af is geweest zij toch kosten maken voor internet gebruik!!! we hebben de kinderen een prepaid nummer gegeven zodat er geen kosten per ongeluk gemaakt kunnen worden. zo zou ik ook graag zien dat het niet mogelijk is om zonder tegoed te bellen. kan dat niet??? ik heb inmiddels het internetverbruik in de instellingen uitgezet. maar eigenlijk schandalig dat het zo werkt.
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Bij Simyo kun je het laatste gesprek of datasessie afmaken. Hierdoor kun je onder de 0 komen. Dat is echter niet de bedoeling en veelal vult Simyo dit dan weer aan tot 0 euro.
Een Simyo moderator kan kijken of dat in dit geval ook gebeurd.
Hoi Reisinger,
Ik snap dat je bewust kiest voor een Prepaid simkaart voor je kinderen, om hoge kosten te voorkomen. Zoals Groentjuh al aangaf, vullen wij in de meeste gevallen het beltegoed weer aan tot 0. Is dit bij jou ook gebeurd?
Groetjes,
Sarah
Hoi Sarah,
ja heel netjes, dankjewel.
Hoi Reisinger,
Graag gedaan, mocht je verder vragen hebben dan hoor ik het graag van je.
Groetjes,
Daisy
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.