Beste Simyo,
Ik zie dat ik buiten mijn bundel ben gegaan met mijn MB’s maar doordat mijn telefoon op niet storen stond, heb ik jullie berichtjes niet ontvangen over mijn hoge verbruik en heb ik nu €100 moeten betalen aan MBs. Ik ben 18 jaar en €100 voor MBs buiten mijn bundel hakt er dan wel in. Terwijl ik als ik het gezien had gewoon een aparte bundel had bijgekocht voor het aantal MBs. Zouden jullie een tegemoetkoming kunnen regelen?
Met vriendelijke groet
Kim
Hi
Bedankt voor je bericht. Ik kan mij voorstellen dat je kan schrikken van zulke hoge kosten. Wat vervelend om horen dat je de sms'jes hebt gemist omdat je niet storen aan had staan. Om te kijken of ik je tegemoet kan komen wil ik je vragen mij een privé bericht te sturen met jouw gegevens. Dan kijk ik even mee op je aansluiting 
.
Groetjes,
Seren
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.