Heb je prepaid? Dan werkt internet in het buitenland niet.

---

hmm yep dat is het geval.. dan wordt het maar via de hotspot..

---

Hoi Daan161,



Welkom op het Simyo Forum.



Wat vervelend dat er verwarring is ontstaan over het gebruik van internet in het buitenland. Zoals Wimj12 heel goed aangeeft, is het met een Prepaid aansluiting niet mogelijk om gebruik te maken van het internet in het buitenland. Je kunt wel bellen/gebeld worden en sms'en. Hiervoor kun je de optie aanzetten via Mijn Simyo > Instellingen > Netwerkinstellingen.



Het klopt dat de telefonische klantenservice niet bereikbaar was de afgelopen dagen. We zijn in het weekend namelijk gesloten. Je kunt on bereiken van maandag tot vrijdag tussen 09:00 en 17:30. Via Twitter zijn wij te bereiken tot 20:00 uur.



Ik hoop dat je verder uit de voeten kunt met de hotspot! Laat je het weten als je nog vragen hebt?



@Wimj12, bedankt voor je antwoord :)



Groetjes,

Angela

---