Heb je sim only? Dan kan dat op je mijn simyo. Telefoon is 4g ready? Goed ingesteld netwerkmodus ..2G/3G/4G ..GSM/WCDMA/TE ?



APN staat goed ingesteld via toestelhulp?

---

Hoi Thijs vreeswijk,



Welkom op het Simyo forum :)



Wat goed dat je dit navraagt! Als je een Sim Only hebt, kun je 4G aanzetten op de pagina waar je je bundels aanpast op Mijn Simyo. Dit doe je door een vinkje te zetten bij 4G. Controleer vervolgens ook of je toestel ingesteld staat op 4G.



Ik zie dat jouw forum-account is gekoppeld aan een Prepaid. Onze Prepaid simkaarten kunnen helaas niet op 4G. Je kunt wel internetten (alleen binnen Nederland) op 3G.



Laat je het weten als je hier nog vragen over hebt?



Groetjes,

Samantha



@Friesian, heel erg bedankt voor je hulp 🙂

---