goedenavond beste provider van Nederland:



Ik heb maanden aaneen 10 euro telefoonkosten en nu er opeens eenmalig ruim 24 internetkosten bij.



Wat deed ik fout?? ik heb WIFI aan en snap er niets van MAAR:



Ik had een samsung telefoon tot in mei in gebruik, maar deze is weer heel heet geworden en was daarna weer niet meer bruikbaar, Dit was ook al gebeurd toen de Samsung telefoon nog nieuw was



Kan het zijn dat dan de internetverbinding open is blijven staan tijdens het stuk gaan? Een paar dagen terug heb ik er een nieuwe batterij in laten doen, waarna hij de mobiel het toch weer is gaan doen. Ik had echter al een nieuwe telefoon gekocht een Honor en heb daar de telefoonkaart van de kapotte Samsung ingedaan.



Ik kan niet zien of dat hoge bedrag nu nog voortduurt. Dat weet ik pas bij uw volgende september afrekening. Dus om dit voor te zijn, een eventuele foute toestand, stuur ik u dit bericht.



Met dank voor uw aandacht