[quote=richardbastiani]Ik probeer sinds 1 april 4G op mijn samsung neo3 telefoon te krijgen; dit lukt niet ,terwijl volgens mij de instellingen goed staan.

is de simkaart misschien verouderd? begint met een 5

---

Gaat het om de Samsung galaxy neo 3? Die is niet geschikt voor 4g.

---

Hoi RichardBastiani,



Welkom op ons forum! :)



Wat jammer dat het niet lukt om een 4G verbinding te krijgen! Ik zie dat op je aansluiting alles goed staat. Toch heb ik voor de zekerheid je 4G-instellingen een reset gegeven. Hiermee maakt je simkaart een nieuwe internetverbinding met het netwerk. Kun je je telefoon ongeveer 10 minuten uitzetten? Hopelijk heb je daarna wel een 4G verbinding.



Je simkaart is in ieder geval niet verouderd. Je telefoon kan dit wel zijn. Zoals Ray al aangeeft, is de Samsung galaxy S3 Neo niet geschikt voor 4G, de Samsung Galaxy Note 3 Neo is dit wel. Je kunt via deze pagina zelf ook zien of je toestel geschikt is voor 4G. Je kunt dit ook zelf controleren bij de netwerkmodus in je telefoon. Als je deze op 4G/LTE kunt zetten, kan hij verbinding maken met 4G. Staat je telefoon hierop ook ingesteld?



Laat je het weten of het is gelukt?



Groetjes,

Samantha



@Ray, heel erg bedankt voor je hulp 🙂

---