Hallo,

Mijn mobiel internet werkt niet in het buitenland. Het staat wel aan in mijn Simyo profiel en data roaming op mijn toestel staat uiteraard ook aan. Ik ben momenteel in Frankrijk en jullie netwerkspecialisten hebben net mijn netwerk gereset, zonder resultaat. Ik heb het idee dat we er telefonisch niet uit komen (en de kosten lopen op), dus probeer ik het via deze weg.

Ik heb een HTC One en onder Settings staat bij Mobile data: 'Disconnected because service in unavailable'. Ik kan wel gewoon bellen en gebeld worden en heb vol bereik.

Kan iemand mij helpen voordat ik vanavond terug ga naar Nederland? Ik zit op het Orange F (simyo) netwerk.

Bedankt.

Groet,





Tom