Sinds eergisteren heb ik een iphone 6, hiervoor had ik een iphone 4 en dus 3g. Ik heb gisteren op 'mijn simyo' dit veranderd naar 4g. Ik had geen internet en heb toen alles gecontroleerd, alle instellingen waren juist. Ik heb contact opgenomen met simyo. De medewerkster vertelde dat er iets was misgegaan met het omzetten, mijn simkaart werd gereset en ik zou na 5 minuten 4g moeten hebben na uit-aan zetten. Dit was niet het geval dus belde ik na een uur weer met simyo. Toen werd mij verteld dat het opgelost werd door iemand anders en dat ik die dezelfde dag nog bericht zou krijgen dat het gelukt was. Het is nu de volgende dag en ik heb nog steeds geen 4g maar ook geen 3g meer. En jullie nog een keer bellen is ook bijna geen optie, mijn belminuten gaan zo hard als je steeds in de wacht word gezet. Ik hoop dat ik zo snel mogelijk gebruik kan maken van 4g, ik heb nog nooit problemen gehad met simyo. Misschien kan iemand mij vertellen hoe het nu verder gaat.