Afgelopen week heb ik vanwege een verblijf in het buitenland mijn mobiele netwerk uitgeschakeld. Voor deze week heb ik mijn 4g internet abonnement stopgezet, wat werd bevestigd tijdens mijn verblijf in het buitenland. Bij terugkomst in Nederland bleek ik geen mobiel internet meer te ontvangen. Wifi werkt wel, en ik zie ook een '3G' icoontje bovenin mijn scherm, maar ik kan geen data ontvangen.



Ik heb een Iphone 5s, IOS 9. De APN-instellingen staan ingesteld op 'portalmmm.nl', zoals ook beschreven in jullie toestelwijzer. Ik heb de telefoon herhaaldelijk ge-reboot. Onder 'mijn simyo' staat internet ingeschakeld. Wat kan ik doen om weer internet te krijgen?



Bij voorbaat dank!