Hoi NeeltjeS,



Welkom op het Simyo forum :)



Wat jammer dat je internet niet meer werkt in België! De instellingen op Mijn Simyo heb je allemaal juist staan. Toch heb ik deze een reset gegeven. Kun je je telefoon ongeveer 10 minuten uitzetten? Hopelijk werkt je internet daarna wel weer.



Ook raad ik je aan om de APN-instellingen van je toestel na te lopen. Dat doe je door deze stappen precies na te lopen. Het is wel het model van 2016, maar dat maakt hierbij niet zoveel uit. Ook kun je nog proberen om je toestel alleen op 3G of 4G te zetten. Hierdoor maakt hij gebruik van een andere frequentie.



Laat je weten of het geholpen heeft?



Groetjes,

Samantha

---

Hi Samantha,



Het heeft geholpen, ik kan weer gebruik maken van internet in het buitenland. Dankjewel!

---

Hi Neeltje,



Fantastisch 😃 Geniet ervan. Namens Samantha: heel graag gedaan.



Laat jij het weten als je nog andere vragen hebt?



Groetjes,

Jihane

---