Ik heb het automatisch verlengen van mijn internetbundel geactiveerd, maar de vorige periode sluit niet naadloos aan op de huidige periode. Het gaat maar om 1 dag, maar toch (in in dit geval om een paar euro).
Is dit een fout, of kan dat vaker voor komen?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum MarcelM,
Volgens onze gegevens liep je vorige maandbundel tot 2/7/12. Je nieuwe maandbundel is per 2/7/12 ingegaan. Het lijkt er op dat het verbruik op 1/7 met een vertraging is verwerkt. De kosten 3,26 zullen binnen 2 weken worden teruggestort in de vorm van beltegoed. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Volgens onze gegevens liep je vorige maandbundel tot 2/7/12. Je nieuwe maandbundel is per 2/7/12 ingegaan. Het lijkt er op dat het verbruik op 1/7 met een vertraging is verwerkt. De kosten 3,26 zullen binnen 2 weken worden teruggestort in de vorm van beltegoed. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.