Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Vraag

Geen 3g/4G in buitenland met Iphone11?

  • dec. 30, 2024 10:10 a.m. UTC
  • 5 reacties
  • 293 Bekeken

Ik heb een probleem met mijn Iphone 11 dat ik - met name in het buitenland - geen verbinding meer heb met 3- of 4g netwerken van buitenlandse aanbieders, wel met het Edge netwerk en bellen werkt prima. In het verleden werkte 3g/4g altijd prima.

Als ik de SIM in een andere telefoon plaats dan werkt het wel.

Ik ervaarde dit voor het eerst (denk ik) afgelopen zomer (juni 2024) en dacht dat het een tijdelijk probleem betrof (of aan mijn toestel lag, aangezien mijn vriendin, ook met Simyo geen klachten ervaart als ik die wel ervaar).

Ik ben op dit moment weernet terug van een 3g/4G-loos weekje vakantie in het buitenland, en dat is toch wel erg vervelend.... Ik ben online op onderzoek gegaan en zie dat ik "gelukkig" niet de enige ben en dat dat er een lijst is waar ik voor aangemeld kan worden, bij deze graag .…

 

5 reacties

  • DennisvR
  • auteur
  • Beginner
  • feb. 19, 2025 10:01 a.m. UTC

Hallo, krijg ik nog reactie op mijn bericht? 

JanD
Forum|alt.badge.img+7
  • JanD
  • Forum Expert
  • feb. 19, 2025 10:25 a.m. UTC

Beste ​@DennisvR , als je handmatig een andere provider kiest, lukt het dan ook niet?

Heb je de netwerkinstellingen binnen je mobiel al eens gereset, dan worden wifi, Bluetooth en Mobiel weer teruggezet naar hun oorspronkelijke waarden?

Succes.

 

 

  • DennisvR
  • auteur
  • Beginner
  • feb. 19, 2025 10:29 a.m. UTC

Hi Jan, 

 

Ik heb inderdaad al eens een andere provider gekozen en de netwerkinstellingen gereset,  in het verleden werkte het ook nog wel om de telefoon op vliegtuigstand te zetten en vervolgens opnieuw aan te melden op het netwerk maar dat werkt helaas niet meer. 

JanD
Forum|alt.badge.img+7
  • JanD
  • Forum Expert
  • feb. 19, 2025 11:15 a.m. UTC

Beste ​@DennisvR je kunt dan via de bekende kanalen met Simyo contact opnemen, zie hieronder, of een reactie van een moderator hier afwachten.

Succes.

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • SerenCommunity manager
  • Oud Community Manager
  • feb. 19, 2025 3:29 p.m. UTC

Hoi ​@DennisvR,

Mijn oprechte excuses dat dit topic niet eerder is gezien vanuit ons. Ik ben je nu via een privébericht aan het spreken en help je daar graag verder. 

​@JanD bedankt voor je hulp!

Groetjes,
Seren

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar om vraag. Thanks!
ForumvoorwaardenAccessibility statement