Hallo,
Deze maand heb ik een bundel van 500mb dit blijkt te weinig want heb nu nog maar 50 mb over voor de rest van de maand.
Ik heb al een 1000mb bundel aangevraagd alleen gaat deze pas volgende maand in, is het mogelijk om voor de rest van deze maand ook nog een bundel te nemen of moet ik alle verbruikte mb's daar los betalen???
Alvast bedankt
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Beste Dirkkoef10,
Het is helaas niet mogelijk om extra MB's te kopen wanneer je over je bundel heen bent.
Het is helaas niet mogelijk om extra MB's te kopen wanneer je over je bundel heen bent.
Ik snap er niks van hoe het kan dat ik na 13 dagen nu al 500 mb op heb gemaakt, enigste wat ik gebruik voor internet is Whatsapp, facebook en instagram.
Thuis heb ik altijd wifi netwerk aan dus ergens gaat er iets mis denk ik?
Thuis heb ik altijd wifi netwerk aan dus ergens gaat er iets mis denk ik?
Beste Dirkkoef10,
Veel toestellen schakelen op het moment dat het Wifi signaal te zwak is automatisch over op het 3G netwerk. Wellicht is dit in uw geval gebeurd. Om dit te voorkomen adviseren wij je de opties mobiel internet vanuit het toestel uit te schakelen op het moment dat je op Wifi zit.
Groetjes,
Arie
Veel toestellen schakelen op het moment dat het Wifi signaal te zwak is automatisch over op het 3G netwerk. Wellicht is dit in uw geval gebeurd. Om dit te voorkomen adviseren wij je de opties mobiel internet vanuit het toestel uit te schakelen op het moment dat je op Wifi zit.
Groetjes,
Arie
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.