Ik heb zo'n zelfde spookverbruik. Ik heb een 1000MB abonnement en heb in maart slechts 330Mb verbruikt. Op de laatste dag van maart krijg ik om 21:48 opeens 1 EUR voor me keizen voor 6kb (zo blijkt uit de factuurspecificatie), terwijl een kwartier later een volgend gebruik weer gewoon 0 EUR bedraagd net zo als de daarop volgende gebruiktmomenten???? Alleen hieruit blijkt al dat mijn abonnement nog niet op zijn tax zat! Wat gebeurt hier?!

---

Bij mijn data verbruik zag ik op 15 april een verbruik van 1,4 mb a 1 euro staan, hoe kan dat ? ik zit ruim binnen mijn  bundel



Hoi Petpri,



De kosten van de 1 euro die onterecht in rekening is gebracht zal worden gecrediteerd.

---

Ik heb zo'n zelfde spookverbruik. Ik heb een 1000MB abonnement en heb in maart slechts 330Mb verbruikt. Op de laatste dag van maart krijg ik om 21:48 opeens 1 EUR voor me keizen voor 6kb (zo blijkt uit de factuurspecificatie), terwijl een kwartier later een volgend gebruik weer gewoon 0 EUR bedraagd net zo als de daarop volgende gebruiktmomenten???? Alleen hieruit blijkt al dat mijn abonnement nog niet op zijn tax zat! Wat gebeurt hier?!



Hoi Beedee,



Welkom op het forum!

De kosten van de 1 euro die onterecht in rekening is gebracht zal worden gecrediteerd.

---