Getverdemme dat is vervelend marlijnarts.

Is er al contact geweest van het Simyofront met jou?

---

Hoi marlijnarts,



Welkom op het forum.



Ik heb je bericht verplaats naar het 'Internet' subforum. Zo is het voor iedereen te vinden.



Wat vervelend dat je zoveel verbruikt hebt buiten Wi-Fi om 😞 Aan je aansluiting zie ik dat je meer dan 2GB in een uur verbruikt hebt. Waarvan een gedeelte binnen de bundel was. Dit is de reden dat alle waarschuwingen en de blokkade binnen dat ene uur binnen zijn gekomen.



Omdat verbruik soms met een vertraging binnen komt vanuit het netwerk, kan het zijn dat er nog verbruik binnen komt nadat de blokkade actief is gegaan. Dit komt echter alleen voor als je heel veel data binnen een korte periode verbruikt. Dat is de reden dat je meer dan 100 Euro verbruikskosten hebt. En een gedeelte van je factuurbedrag zijn je bundels voor de maand december.



Deze 2GB kan een film zijn geweest, maar het lijkt meer op een synchronisatie of update van het één of ander. Ik wil je aanraden om goed na te gaan wat het is geweest, om het de volgende keer niet meer voor te laten komen. Wij hebben hier een stuk over geschreven, zodat je meer inzicht kan krijgen in je verbruik.



Ik zie dat je ondertussen de €100,- hebt overgemaakt om de blokkade op te heffen. Kun je weer gebruikmaken van je aansluiting?

---