.

Vraag

Waarom heb ik plotseling geen verbinding meer met internet?

  • 23 September 2022
  • 3 reacties
  • 26 Bekeken

Vanmiddag is plotseling geen internet meer beschikbaar. 
Kreeg eerst melding 'Geen service', nu wel linksboven de provider Orange (ook andere al geprobeerd) , maar nog steeds geen verbinding met internet.
Alle suggesties uit het Simyo forum al toegepast, niets hielp!

Graag uw hulp bij het oplossen van dit probleem!


3 reacties

Reputatie 5
Badge +3

Hoi @Sitze,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen verbinding hebt! Heb je ook de APN instellingen opnieuw toegepast? Dit doe je via onze toestelhulp. In de zoekbalk kan je jouw type toestel opzoeken. Je kiest dan voor '’internet handmatig instellen'’. Mocht dit niet helpen wil ik je vragen om de simkaart in een ander toestel te testen om te zien wat daar de uitkomst van is. Ook zou ik graag een reset willen uitvoeren op je simkaart. Zou je hiervoor mij een privébricht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? 

Ik zie graag je bericht tegemoet 😊,

Groetjes,
Amy

Hallo Ami,

dank voor je reactie!

probleem is gelukkig opgelost, alhoewel het me niet duidelijk is wat precies de oorzaak was.

maakt niet uit, telefoon doet het weer!!

nogmaals dank

Reputatie 5
Badge +3

Hoi @Sitze,

Fijn dat het is opgelost! Graag gedaan hoor 😊. Ik wil je aanraden om het even in de gaten te houden. Mocht je weer merken dat je geen service hebt laat het mij dan gerust weten!

Groetjes,
Amy

Reageer