.

Vraag

hoge boete, wat kan hier aan gedaan worden?

  • 9 June 2022
  • 1 reactie
  • 40 Bekeken

Ik heb niet op tijd een SMS gekregen dat mijn bundel op was en moet nu voor 3 minuten buiten bundel meer dan €150 betalen. Ik vindt dat belachelijk voor al in deze tijd. Ik heb al moeite met rondkomen en ik had juist voor dit abonnement gekozen qua prijs verhouding. Kan dit bedrag worden kwijtgescholden aangezien het om 3 minuten ging?


1 reactie

Reputatie 3
Badge +1

Hoi @YasinS,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat er in zo'n korte tijd zulke hoge kosten zijn ontstaan en dat je hier geen SMS over hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je mij een privé-bericht kunnen sturen met hierin jouw gegevens zoals de geboortedatum, het volledige adres, e-mailadres en telefoonnummer? Dan pak ik je aansluiting er even bij en help ik je graag verder.

Groetjes,
Rutger

Reageer