Skip to main content

Telkens als ik alles heb ingesteld met een inogcode, als ik een paar dagen later weer eens in de app wil kijken moet ik weer opnieuw inloggen met nummer en wachtwoord.

Dan weer alles met de code invullen en weer werkt het niet na een paar dagen, rete irritant!

App al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. 

Geen verandering,  voorheen nooit last mee gehad.

SAMSUNG A50 versie 11 3.1 

Hoi @Harrie-O,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je steeds opnieuw moet inloggen met jouw 06-nummer en wachtwoord! Normaal gesproken zou je alleen je wachtwoord in hoeven geven waarna je meteen kan inloggen. 

Ik zal dit intern voorleggen bij de juiste afdeling, hopelijk kunnen zij het zo snel mogelijk voor je oplossen 😊.

Zodra ik een terugkoppeling heb zal ik je hier een update geven. 

Groetjes,
Amy


Hallo, 

Even een update, als bij een wonderbaarlijke genezing is de app nu wel zoals het hoort te werken…

Heel apart om te merken want ik heb er verder niets meer mee gedaan.


Hoi @Harrie-O,

Bedankt voor je reactie. Fijn dat het is opgelost! Ik had dit inderdaad voorgelegd bij de desbetreffende afdeling dus ik vermoed dat zij het hebben verholpen. Ik had hier alleen nog geen terugkoppeling over gekregen. Goed om te zien dat alles weer werkt naar behoren 😊.

Groetjes,
Amy


Reageer