Hoi @Katana  

Je zult misschien mijn naam ook nog kennen van het KPN forum.  Welke browser gebruik je en welk merk en fype telefoon?

Ik twijfel of ik jouw naam nog ken van het kpn-forum. Nu ben ikzelf in elk geval op beide forums actief.

Mobiel: Motorola. Browser: Chrome.

Maar voor alle duidelijkheid: het probleem dat het verschijnen van die chatbot verhindert dat ik kan inloggen, is pas sinds vandaag. Hiervoor nooit.

Heb je al geprobeerd via instellingen, apps, Chrome, opslaggebruik om alle gegevens te wissen? 

Ja @Friesian , dat was de oplossing. Dank voor de tip! 

Nu zie ik bij het inloggen rechtsonder wel het icoontje van die Sam, maar nu start Sam zichzelf niet op.   Wel zo handig.

Jij bedankt voor de terugkoppeling. Fijn dat het weer werkt. Persoonlijk geef ik eerder de voorkeur aan Edge of Opera. Qua instellen gemakkelijker om de digitale footprint te verwijderen. 

Hoi @Katana,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit vervelend is! Fijn dat het inmiddels al is opgelost met behulp van onze Forum Expert @Friesian! Bedankt voor je reactie .

Groetjes, 
Amy