Beste Simyo , mijn vriendin gaat ook over naar Simyo, zelf ben ik al een tijdje een tevreden klant.
Als het goed is gaat ze maandag as over met nummerbehoud, we wilde al een Simyo account / app aanmaken maar we zijn de e-mails kwijtgeraakt met het tijdelijk telefoonnummer en de inloggegevens.
Ik heb geprobeerd een wachtwoord op te vragen door het KPN nummer te gebruiken maar dat werkt nog niet natuurlijk om dat het KPN nummer nog niet over is.
Is het mogelijk om de gegevens alsnog te bemachtigen zodat we het account online en via de app kunnen aanmaken en activeren ?
Of is het ook mogelijk om te wachten tot het KPN nummer over is en dan een wachtwoord herstel te doen met het emailadres wat bekent is bij Simyo en dan daarna het abonnement en simkaart te activeren op de site?
Ik hoor het graag, fijn weekend
Ron
:-)