Mijn abonnement wordt (als het goed is) geactiveerd per 28-2-2014 daar dan het 06-nummer via portabiliteit wordt overgezet van Sympac (KPN) naar Symio. Tot nu toe heb ik nog niets met het Symio abonnement gedaan. Waarom moet ik over januari 2014 al de volle mep betalen? Er staat GEEN geleverde dienst tegenover!
Bladzijde 1 / 1
Hoi ANV,
Jouw abonnement is inderdaad nog niet ingegaan. De kosten op de factuur van januari zijn de aansluitkosten. Dat kun je ook gespecificeerd op de factuur zien staan. Die aansluitkosten worden in rekening gebracht op het moment dat de simkaart wordt geactiveerd. Abonnementskosten zul je pas betalen vanaf 28-2-2014.
Heb ik je verwarring hiermee wat weg genomen?
Groetjes, Charlene
Jouw abonnement is inderdaad nog niet ingegaan. De kosten op de factuur van januari zijn de aansluitkosten. Dat kun je ook gespecificeerd op de factuur zien staan. Die aansluitkosten worden in rekening gebracht op het moment dat de simkaart wordt geactiveerd. Abonnementskosten zul je pas betalen vanaf 28-2-2014.
Heb ik je verwarring hiermee wat weg genomen?
Groetjes, Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.