Henk, je hebt het 06-nummertje als gebruikersnaam. Wegens privacyredenen kan een moderator dat veranderen. Wanneer je een voorkeur hebt voor een nieuwe kun je dat plaatsen in je topic.

---

Kan ik mijn gebruikersnaam veranderen en wat is een moderator en wat doet deze? Kan ik een overzicht krijgen van mijn "gesprekken "buiten mijn bundel?



mvg,



Henk



ps

ik hiermee nog nooit problemen gehad en nu opeens wel?

---

Hoi Henk,



Welkom op het forum.



Zoals je zal merken, heb ik je gebruikersnaam aangepast. Wil je een andere naam, stuur me dan even een privébericht.



Ik heb ook je aansluiting erbij gepakt en gekeken wat voor buitenbundelkosten je hebt. Ik zie dat je nog binnen je bundel zit, maar je hebt gebeld naar een betaald nummer. De kosten hiervoor waren € 1,51.



Je kunt dit allemaal terugzien op je factuur van september. Hiervoor zul je wel even geduld moeten hebben, deze zal namelijk pas volgende maand online te zien op je Mijn Simyo. Heb je hier nog vragen over?



@Friesian bedankt voor je reactie!



Groetjes,

Caspar

---