Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Wanneer wordt mijn aansluiting gedeblokkeerd
Mijn simkaart is geblokkeerd door hoogverbruik, gisteren gelijk betaald maar een mailadres van de klantenservice om een printscreen van de betaling op te sturen is nergens te vinden terwijl jullie wel aangeven dit te doen om de simkaart z.s.m. te deblokkeren?
wanneer word mijn kaart gedeblokkeerd?
+6
Hoi Vinny,
Ik verneem graag het ticketnummer van de e-mail waar het betaalbewijs in staat. Wanneer het een goed betaalbewijs is zal ik je aansluiting laten deblokkeren.
Natacha,
Lees mijn bericht nog eens goed.
Ik wil het bewijs van betaling graag mailen maar wat is het mailadres dan waar het heen moet ?????????? is nergens te vinden hier !!
Lees mijn bericht nog eens goed.
Ik wil het bewijs van betaling graag mailen maar wat is het mailadres dan waar het heen moet ?????????? is nergens te vinden hier !!
Ondertussen heb ik gereageerd op je mail en daar het bewijs van betaling bijgevoegd..........Ticketnummer: 691651
Reputatie 5
+11
Hi Vinny,
Ik heb je mailtje gezien en doorgezet naar onze financiële afdeling. Je simkaart is nu gedeblokkeerd, je hoeft enkel nog je mobiel even uit en aan te zetten en je aansluiting werkt weer 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.