Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom zijn er kosten in rekening gebracht na het aanschaffen van internetbundel?

  • January 18, 2025
  • 2 reacties
  • 32 Bekeken
P

Beste meneer/mevrouw,

ik heb op 1 Januari een nieuwe internet bundel aangeschaft maar op 2 Januari is er 50 euro uit mijn account gehaald. Ik neem aan dat dit een fout is en ik wil graag dat deze 50 euro wordt teruggestort op mijn bank rekening.

met vriendelijke groet,

Paul Geerdink

Moderator: Titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Paul Geerdink,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat er ineens €50,00 is verdwenen!

Echter zie ik hier niks over terug bij het 06-nummer waar je mee bent ingelogd op ons forum. Mocht het om een ander 06-nummer gaan dan kan je mij een privébericht sturen met het 06-nummer waar het om gaat met bijbehorende persoonlijke gegevens, dan kijk ik graag even met je mee.

Groetjes,
Amy

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • January 18, 2025

Beste ​@Paul Geerdink hebben we het hier over postpaid of prepaid?

 

Amy
Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • January 20, 2025

Hoi ​@Paul Geerdink,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat er ineens €50,00 is verdwenen!

Echter zie ik hier niks over terug bij het 06-nummer waar je mee bent ingelogd op ons forum. Mocht het om een ander 06-nummer gaan dan kan je mij een privébericht sturen met het 06-nummer waar het om gaat met bijbehorende persoonlijke gegevens, dan kijk ik graag even met je mee.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement