Ik zou graag weten of dat gewijzigd is en waar ik dat op deze site kan lezen.
Had het wel netjes gevonden als we daar over geinformeerd waren.
Beste antwoord door Ernst
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Waarom worden er na 28 jan. extra kosten berekend?
Net de factuur van Januari ontvangen van mijzelf en mijn man. Mijn factuur is prima. Mijn man heeft alleen een Sim Only factuur bellen. Hij betaald hiiervoor 3 euro per maand. Nu is er vanaf 28 januari extra gerekend voor alle diensten ( bellen naar Simyo,gesprek naar vaste nrs en mobiele nrs. ect )
Ik zou graag weten of dat gewijzigd is en waar ik dat op deze site kan lezen.
Had het wel netjes gevonden als we daar over geinformeerd waren.
Ik zou graag weten of dat gewijzigd is en waar ik dat op deze site kan lezen.
Had het wel netjes gevonden als we daar over geinformeerd waren.
Reputatie 5
+11
Hoi Matra,
De reden dat er bij je echtgenoot vanaf 28 januari kosten zijn gerekend voor de gebruikte diensten is dat toen zijn belbundel op was.
Verder geef je ook aan dat "bellen naar Simyo" berekend werd. Bedoel je daarmee bellen naar een 06nummer van Simyo misschien?
In de gegevens zie ik namelijk geen gesprekken naar Simyo zelf (1200). Dat is ook te allen tijde gratis.
Op Mijn Simyo en eventueel de Mijn Simyo app kun je op elk gewenst moment zien wat de stand van je bundel(s) is.
In het geval van je man zie je dan hoeveel minuten er nog resteren van zijn belbundel.
Heb ik het zo duidelijk uitgelegd voor je?
De reden dat er bij je echtgenoot vanaf 28 januari kosten zijn gerekend voor de gebruikte diensten is dat toen zijn belbundel op was.
Verder geef je ook aan dat "bellen naar Simyo" berekend werd. Bedoel je daarmee bellen naar een 06nummer van Simyo misschien?
In de gegevens zie ik namelijk geen gesprekken naar Simyo zelf (1200). Dat is ook te allen tijde gratis.
Op Mijn Simyo en eventueel de Mijn Simyo app kun je op elk gewenst moment zien wat de stand van je bundel(s) is.
In het geval van je man zie je dan hoeveel minuten er nog resteren van zijn belbundel.
Heb ik het zo duidelijk uitgelegd voor je?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.