Hoi Manfredl,

Welkom op het Simyo forum! Goeie vraag! De kosten worden in rekening gebracht voor de administratieve handelingen die verricht moeten worden, zo iets gaat natuurlijk niet vanzelf. Ik kijk graag even met jullie mee, of ik misschien iets in de kosten kan betekenen. Kun jij mij een privéberichtje sturen met de telefoonnummers waar het omgaat? Dan kijk ik graag even met jullie mee.

Groetjes,

Daisy

Goedemorgen, 

Ik hoorde net via de chat inderdaad ook dat er kosten aan verbonden zijn. 

Kan een van jullie contact met mij opnemen om te kijken hoe ik de overstap het beste kan maken? 
We hebben nl ook verdubbelaar en beide abonnementen in het gezin zijn op een gekke manier met elkaar verbonden. Ik kan ze ook niet gezamenlijk beheren. 

Groetjes Miriam 

Hoi Miriam, 

Goed dat je even contact met ons opneemt!

Aan een contractovername zijn normaal gesproken inderdaad kosten verbonden. Ik zie echter dat jullie al heel lang klant zijn, dus ik bied graag aan om het kosteloos voor jullie in orde te maken!

Ik kan na het weekend wel even telefonisch contact met je opnemen. Kun je me in een privébericht voorzien van het telefoonnummer en een tijdstip waarop ik je het beste kan bereiken?

Groetjes,
Bas

Dag Bas, Zondag stuurde ik jou een PM en zojuist nog een keer. Beb je die PM wel ontvangen? 
Zou je me anders morgen (woensdag 22 juli) overdag kunnen bellen? 

Groet

Miriam 

Hoi Miriam,

Bas is de afgelopen dagen druk geweest met andere werkzaamheden, ik zal hem voor de zekerheid en reminder sturen dat je hem een privébericht hebt gestuurd. :)

Groetjes,

Daisy

hallo Daisy

Dat snap ik hoor, ik wacht het rustig af. hij heeft inmiddels mijn gegevens en kan me bellen. 

Hoi Miriam, 

Bedankt voor je geduld! 

Ik probeerde je zojuist te bellen maar ik kreeg je niet te pakken. Probeer het later vandaag nog een keer! 

Groetjes, 
Bas

dag Bas

ja net gemist !!

Ik ben vandaag alleen tussen 16 en 17 niet bereikbaar. 

Groet Miriam