Ik stuur een bericht dat mijn bankrekening is gewijzigd, maar er wordt niet op gereageerd, wel kunnen ze 14 dagen later melden dat ik mijn factuur over mei 2022 niet heb betaald. Daar kan ik niet op reageren, het verfoeide noreply principe. Ik heb begin juni 2022 in mijn account mijn bankrekening voor de incasso gewijzigd, benieuwd of het nu over juni 2022 goed gaat.
Ik ben qua telefoondienst heel tevreden over Simyo maar qua adequaat reageren, kunnen ze nog veel leren.