Skip to main content

.

Per 1 maart heb ik mijn bundel aangepast naar onbeperkt bellen/sms € 9.- en 2000mb internet € 4.- dus € 13.- in totaal. Toch zie ik nu bij de kosten voor deze maand al de voorlopige kosten op € 13.- staan over de maand februari ipv mijn huidige bundeltarief van € 8.- (300 belminuten/sms en 2000mb internet) Hoe is dit mogelijk? Volgens mij moet ik deze maand nog gewoon € 8.- betalen en vanaf 1 maart het nieuwe tarief van € 13.-
Bij Simyo betaal je altijd de bundel vooruit. Kijk je facturen er maar op na. Eventuele gebruikskosten (buiten de bundel) betaal je achteraf.
Hoi Keetje,



Ray heeft helemaal gelijk. Bij Simyo betaal je altijd de abonnementskosten van volgende maand. Op de facturen kun je op de tweede pagina de specificatie zien, hierop is ook te zien voor welke periode deze bundel is. Op de factuur van februari staan dus de abonnementskosten van maart.



Dankjewel voor het antwoorden Ray! Heb je hier verder nog vragen over Keetje?



Groetjes,



Kevin

Reageer