.

Beantwoord

Waarom moet ik voor twee abonnementen betalen?

  • 25 October 2012
  • 4 reacties
  • 306 Bekeken

Badge
  • Startend Simyaan
  • 14 reacties
Goedemiddag Simyo,

Ik heb eind vorige maand mijn blackberry internetbundel met simyo geregeld omgezet naar een simyo 100 met 200mb internet abonnement.

Die wijziging kon niet meer voor de komende maand (oktober) verwerkt worden en zou dus pas in november doorgevoerd worden.

Waarom staan er in mijn factuur nu voor Simyo geregeld, Simyo 100, een Blackberry bundel en Internet bundel 200 betalen?
De periode die erbij staat klopt wel.

Maar ik moet toch gewoon per maand betalen?

Ik hoop dat ik mijn vraag/probleem hiermee duidelijk gesteld heb.

Met vriendelijke groet,
Kars Nicolai
  
icon

Beste antwoord door Alex 26 October 2012, 12:59

Bekijk originele reactie

4 reacties

Badge
Nog een eigenaardige toevoeging: er staat factuur t/m 30-09-2012.
Dit komt niet overeen met de periode van de abonnementen waarvoor ik moet betalen.
Reputatie 5
Badge +10
Hoi kars,

Je betaalt voor de maand oktober de belbundel Geregeld en de Blackberry bundel. Omdat je je bel + internet bundel aan het eind van vorige maand hebt gewijzigd zal de maand november al in rekening worden gebracht. Op je komende factuur zullen geen vaste abonnementskosten voor november in rekening worden gebracht.

Groetjes,

Alex
Badge
Ok.

Bedankt voor je antwoord.
Badge +2
Beste kars,

Graag gedaan. Als je verder nog vragen hebt kan je die altijd stellen.

Groetjes,

Arie

Reageer