Beste,
Op 2 februari ben ik met nummerbehoud overgestapt naar Vodafone.
Nu krijg ik een factuur van jullie waar gewoon de abonnementskosten voor de heel maand februari inrekening worden gebracht.
Hoe kan dit?
Groeten, Gerben
Bladzijde 1 / 1
Je betaalt altijd een maand vooruit. Het teveel betaalde wordt uiteraard teruggestort.
Hoi Gurby73,
Voor de overzichtelijkheid heb ik dit topic even verplaatst naar het subforum Factuur.
Wat jammer dat je ons verlaten hebt http://www.sherv.net/cm/emo/sad/cry-blow.gif
Maar het teveel in rekening gebracht bedrag (€16,43: 1 maand minus 1 dag) betalen we inderdaad netjes terug, zoals Scotsman al aangeeft.
Het wordt vandaag of morgen eerst geïncasseerd, dat valt niet meer tegen te houden helaas. Binnen 3 weken wordt het weer terugbetaald.
Hopelijk zien we je in de toekomst nog weer terug!
Voor de overzichtelijkheid heb ik dit topic even verplaatst naar het subforum Factuur.
Wat jammer dat je ons verlaten hebt http://www.sherv.net/cm/emo/sad/cry-blow.gif
Maar het teveel in rekening gebracht bedrag (€16,43: 1 maand minus 1 dag) betalen we inderdaad netjes terug, zoals Scotsman al aangeeft.
Het wordt vandaag of morgen eerst geïncasseerd, dat valt niet meer tegen te houden helaas. Binnen 3 weken wordt het weer terugbetaald.
Hopelijk zien we je in de toekomst nog weer terug!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.