Beste Simyo,
Ik had voor de maand juli mijn internetbundel uitgezet en mijn minuten op 100 gezet. Dit omdat ik deze maand weinig gebruik zou maken van mijn telefoon. Toch is er nu voor 100 minuutjes 13.83 bundel kosten in rekening gebracht, hoe kan dit?
Wouter
Bladzijde 1 / 1
Een specificatie van je verbruik is te zien op je factuur voor juli. Overigens heb ik de factuur voor juli nog niet ontvangen, jij wel?
Hoi Casette92, welkom op het forum van Simyo!
De abonnementskosten betaal je altijd een maand vooruit, oftewel op de factuur van juli staan de abonnementskosten voor augustus. Oftewel de Simyo 200 à €5 en de Internetbundel 500 van 27-7 t/m 31-7 (€1,16) en dus ook al voor augustus (€7).
Heb ik hiermee je vraag beantwoord?
@Scotsman: Ik denk dat Casette92 ook nog niet de factuur heeft ontvangen, maar dat hij deze kosten heeft zien staan op de Overzichtspagina onder het kopje 'mijn kosten', klopt dat Casette92? 🙂
De abonnementskosten betaal je altijd een maand vooruit, oftewel op de factuur van juli staan de abonnementskosten voor augustus. Oftewel de Simyo 200 à €5 en de Internetbundel 500 van 27-7 t/m 31-7 (€1,16) en dus ook al voor augustus (€7).
Heb ik hiermee je vraag beantwoord?
@Scotsman: Ik denk dat Casette92 ook nog niet de factuur heeft ontvangen, maar dat hij deze kosten heeft zien staan op de Overzichtspagina onder het kopje 'mijn kosten', klopt dat Casette92? 🙂
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.