Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Waarom is mijn rekening zo hoog?

  • October 23, 2025
  • 2 reacties
  • 28 Bekeken
T

Ik heb een rekening van de maand September die te hoog is buiten te bundel.

Eerlijk gezegd ronduit belachelijk.

MB bij kopen had mij €20 gekost en nu meer dan 200

Ik heb zelfs 3G erbij gekocht

Hoe wordt dit opgelost, graag crediteren

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Traa Nijmegen,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken!

Om extra kosten te voorkomen sturen wij altijd twee waarschuwing sms'jes. Éen bij 80% verbruik van de internetbundel en als de bundel helemaal op is. Als er na het ontvangen van deze berichten geen actie wordt ondernomen betaal je het buiten bundel tarief van €0,15 per MB. Ik zie dat ​@JanD al handige tips met je heeft gedeeld, bedankt voor je hulp!

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag wat we voor je kunnen betekenen in de gemaakte kosten.

Groetjes,
Amy

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • October 24, 2025

Beste ​@Traa Nijmegen zet meteen dataplafond aan voor slechts €0,50 per maand en gaat dan per de 1e van de komende maand in en v oorkom je in de toekomst opnieuw buitenbundelkosten.

De buitenbundelkosten zijn je bekend, staan gewoon in de voorwaarden.

Wacht verder de reactie van Simyo af bij monde van een moderator binnen dit forum.

Succes en groeten van een geboren Nijmegenaar.

 

 

Amy
Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • October 24, 2025

Hoi ​@Traa Nijmegen,

Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je hiervan bent geschrokken!

Om extra kosten te voorkomen sturen wij altijd twee waarschuwing sms'jes. Éen bij 80% verbruik van de internetbundel en als de bundel helemaal op is. Als er na het ontvangen van deze berichten geen actie wordt ondernomen betaal je het buiten bundel tarief van €0,15 per MB. Ik zie dat ​@JanD al handige tips met je heeft gedeeld, bedankt voor je hulp!

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik graag wat we voor je kunnen betekenen in de gemaakte kosten.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
JanD
ForumvoorwaardenAccessibility statement