Hoi Shipman,

Welkom op het Simyo Forum! Ik snap dat je graag wilt weten waarom je in mei MB's buiten de bundel hebt verbruikt terwijl je aan het eind van mei juist nog MB's over had! 

Op je aansluiting heb ik gezien dat jij op 11-05-2020 een internetbundel hebt aangeschaft, voor die datum heb je vanaf 01-05-2020 al een aantal keer een aantal MB's gebruikt. Omdat je voor 11-05-2020 nog geen actieve internet bundel had, zijn deze MB's buiten de bundel gerekend. 

Hopelijk heb ik hiermee je vraag voldoende kunnen beantwoorden. Mochten er nog vragen of onduidelijkheden zijn, laat het dan gerust weten. 

Groetjes,

Tessanne