Op mijn factuur van juli krijg ik ineens maar een korting van maar €0, 70 dat terwijl de korting verrekening maandelijks tot nu toe altijd €3, 00 was, dat op beide contracten die ik bij jullie afgesloten heb,het maandelijkse bedrag van elk contract betrof tot nu toe met de korting van €3, 00 altijd €6, 99.
Kan iemand hier naar kijken?
Met vriendelijke groet
Bladzijde 1 / 1
Nog steeds geen reactie van iemand van Simyo?:(
Hoi Mulhill,
Sorry dat je later dan je zelf had verwacht reactie van ons krijgt. We proberen alle vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Ik ben dus nog op tijd 😉.
Ik heb je factuur nagekeken en ik zie inderdaad dat je kortingsbundel maar voor een deel van de maand is verrekend. Dit is een foutje geweest bij het verlengen van je kortingsbundel. We hebben dit meteen hersteld en zullen dit corrigeren op je eerstvolgende factuur 🙂.
Heb je hier nog verdere vragen over?
Groetjes, Tiury
Sorry dat je later dan je zelf had verwacht reactie van ons krijgt. We proberen alle vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Ik ben dus nog op tijd 😉.
Ik heb je factuur nagekeken en ik zie inderdaad dat je kortingsbundel maar voor een deel van de maand is verrekend. Dit is een foutje geweest bij het verlengen van je kortingsbundel. We hebben dit meteen hersteld en zullen dit corrigeren op je eerstvolgende factuur 🙂.
Heb je hier nog verdere vragen over?
Groetjes, Tiury
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.