Misschien gebeld naar een service nummer? Je kunt de details inzien op je MijnSimyo (app).

@Marijke49 

Dankjewel voor je bericht en welkom op het Forum!

Zoals @Ray al zegt, dit kan zijn omdat je naar betaalde service nummers hebt gebeld. Het kan komen doordat je gebeld of ge-smst hebt naar het buitenland. Ook daar zitten kosten aan verbonden die niet binnen de bundel vallen. Je kunt je verbruik bekijken op je Simyo account via de app of website.

Als je er niet uitkomt en je hebt mijn hulp nodig, dan mag je even een berichtje sturen via deze chat. Dan help ik je daar verder.

Succes!

Groetjes,

Veerle