Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo

Waarom bevat mijn factuur geen specificatie?

  • January 15, 2025
  • 2 reacties
  • 32 Bekeken
I

Ik heb net gebeld voor een specificatie van de factuur van januari 2024, echter heb ik de factuur ontvangen zonder specificatie 

 

January 15, 2025

Beste ​@Iloon84 wat zou je gespecificeerd willen zien?

Als je bedoelt een specificatie van gebelde nummers, die bewaart Simyo maar maximaal een half jaar i.v.m. de privacy.

Daarom is het verstandig de aangekondigde facturen meteen te downloaden, op te slaan en eventueel uit te printen.

Succes.

 

2 reacties

JanD
  • JanD
  • Forum Expert
  • January 15, 2025

Beste ​@Iloon84 wat zou je gespecificeerd willen zien?

Als je bedoelt een specificatie van gebelde nummers, die bewaart Simyo maar maximaal een half jaar i.v.m. de privacy.

Daarom is het verstandig de aangekondigde facturen meteen te downloaden, op te slaan en eventueel uit te printen.

Succes.

 

Roeqajja
Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • January 16, 2025

Hi ​@Iloon84,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!

Ik zie dat ​@JanD je correct heeft geïnformeerd hierover. Het klopt dat facturen van meer dan zes maanden geleden geen specificatie van je verbruik bevatten vanwege de privacywetgeving. Super bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement