Waarom bevat mijn factuur geen specificatie?

Beste ​@Iloon84 wat zou je gespecificeerd willen zien?

Als je bedoelt een specificatie van gebelde nummers, die bewaart Simyo maar maximaal een half jaar i.v.m. de privacy.

Daarom is het verstandig de aangekondigde facturen meteen te downloaden, op te slaan en eventueel uit te printen.

Succes.

Hi ​@Iloon84,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!

Ik zie dat ​@JanD je correct heeft geïnformeerd hierover. Het klopt dat facturen van meer dan zes maanden geleden geen specificatie van je verbruik bevatten vanwege de privacywetgeving. Super bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja