Skip to main content
Hallo,



Ik heb een vraagje over het feit dat mijn abbonement op 27-02 in is gegaan en dat ik voor februari zowel aansluitkosten als de volle mep voor zowel mijn internet als bel/sms moet betalen. Mij werd gezegd dat ik alleen voor die paar dagen moest betalen en natuurlijk de aansluitkosten, oftewel 14,99 (aalsluitkosten) + een beetje, echter betaal ik 14,99 + 7 + 7. Hoe zit dit?



groetjes,

Merle
Hoi merle 1,



Welkom op het forum en bij Simyo :)

Jouw nummer is op 28-2 overgezet. Je abonnementskosten worden gerekend vanaf 1-3-2014. Op de factuur betaal je altijd je abonnementskosten vooruit.



Op je factuur van februari staan dus:



- de aansluitkosten à €14,99

- de Internetbundel 500 voor maart à €7

- de belbundel Simyo 300 voor maart à €7



Is het zo wat duidelijker?



Groetjes,

Charlene
Hoi merle 1,



Welkom op het forum en bij Simyo :)

Jouw nummer is op 28-2 overgezet. Je abonnementskosten worden gerekend vanaf 1-3-2014. Op de factuur betaal je altijd je abonnementskosten vooruit.



Op je factuur van februari staan dus:



- de aansluitkosten à €14,99

- de Internetbundel 500 voor maart à €7

- de belbundel Simyo 300 voor maart à €7



Is het zo wat duidelijker?



Groetjes,

Charlene





Beste Charlene, 



Dat verklaart een hoop, bedankt! Als ik nu over mijn bundel heen ga bijv. voor de maand Maart wordt dit dan verrekend op het moment dat ik voor de maand April betaal?



groetjes,



Merle
Op de factuur van maart staan:

 - De verbruikskosten (buiten de bundel kosten) van Maart.

 - De abonnementskosten van April.
Hi Merle1,



Heeft het antwoord van Groentjuh je geholpen?



Dank je, Groentjuh 😃

Reageer


Forumvoorwaarden