Skip to main content

.

Hallo



Ik ben eerder deze maand vanwege hooggebruik afgesloten geweest.

Netjes het openstaande bedrag betaald!(bijna 250 euro)

Nu heb ik de factuur op de mail 159 euro

wat is met de voorschot bedrag gebeurd???????

Helaas heb ik geen geldboom!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dus kan niet cado doen aan simyo



ik zit nu al half uur in de wacht bij de klanten service!!!



graag snel mogelijk antwoord
Hoi Garip,



Het bedrag waar je aan refereert is betaald ivm hoogverbruik in de huidige periode/maand. Op de factuur die je hebt ontvangen is het verbruik van de vorige maand berekend. Op jouw volgende factuur zal de betaling in mindering gebracht worden.

Reageer