Skip to main content

.

Hallo,



Ik ben per 5 augustus overgestapt naar een andere provider.  Nu zie ik op de (laatste) factuur van 17 september nog geen verrekening over de vooruitbetaalde abbonementskosten van augustus, wanneer kan ik deze tegemoet zien?
Welkom op het forum jjk,



Je verhaal klopt helemaal aan de aantekeningen te zien. De terugbetaling is op 10/9/13 uitgevoerd. Heb je toevallig al gekeken op je rekening of je het geld hebt ontvangen?



Mocht je het nog niet hebben ontvangen, verneem ik het graag van je.



Groetjes,



Alex
Welkom op het forum jjk,



Je verhaal klopt helemaal aan de aantekeningen te zien. De terugbetaling is op 10/9/13 uitgevoerd. Heb je toevallig al gekeken op je rekening of je het geld hebt ontvangen?



Mocht je het nog niet hebben ontvangen, verneem ik het graag van je.



Groetjes,



Alex





Beste Alex,



Bedankt voor je bericht en het uitzoeken.  Ik heb me rekening nagekeken, maar kan geen betaling vinden. De credit/verrekening zou dan toch ook in de laatste factuur moeten staan. Ik hoor graag van je.



Grt Jaap 
Hoi jjk,



Dat is vreemd. Ik heb je even een privé bericht gestuurd met het rekeningnummer waarnaar het bedrag is overgemaakt. Ondertussen ga ik er hier ook even achteraan.



Groetjes,



Alex

Reageer