Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beste mensen,



Vandaag de nieuwe factuur (van maart) ontvangen. Ik kan hem echter niet downloaden en de verbruikskosten inzien.



Er veschijnt een blanko pagina in m'n web-browser. Ik gebruik Firefox. In Safari kan ik helemaal niet inloggen...



Kunt u me de factuur en de verbruiksgegevens per mail toesturen?



Vriendelijke groet,



Kees Vorstelman
Beste K. Vorstelman,



Welkom op het Simyo forum!

Om de factuur te kunnen downloaden dien je te beschikken over het programma Adobe Reader.

Het is bij ons bekend dat het inloggen met Safari-browsers problemen kan opleveren, dit wordt nader uitgezocht door de betreffende afdeling.



Graag vernemen we of je dit programma hebt geinstalleerd op je computer.





Groetjes,



Manisha
Dag Manisha, Ik kon altijd de facturen en specificaties prima downloaden en opslaan. Adobe Reader heb ik geinstalleerd, al jaren geleden - ook de nodige updates steeds uitgevoerd. Ik krijg helemaal niets in beeld, een blanco pagina.



Het lijkt er op dat de website van SimYo niet lekker werkt...



Wanneer ik bijvoorbeeld de shop wil bezoeken krijg ik een melding dat de pagina niet bestaat... terwijl ik een link op de homepage aanklik...



Andere onderdelen, zoald it forum, doen het wel.



Ik hoop dat je hier iets aan hebt?



Vr. groet. Kees
Beste Kees,



Allereerst onze excuses voor de vertraagde reactie.

Wij verzoeken je om de cookies en de geschiedenis te verwijderen, dit kun je bij de opties in de browser doen. Graag vernemen we of je hierna nog steeds dezelfde problemen ondervind.



Groetjes,



Manisha
Goeiemorgen Manisha, bedankt voor je reactie. Ik heb gedaan wat je voorstelde.



Helaas, geen effect. Een blanco pagina als ik de factuur probeer te openen.



Verbruiksgegevens ook niet in beeld.



Vr. gr. Kees
Hoi kees,



Ervaar je dit probleem nog steeds? We hebben het hier getest met meerdere browsers. Dit levert geen problemen op. Heb je het al geprobeerd op een andere computer of via een andere browser?



Groetjes,



Alex
Hallo Alex, bedankt voor je reactie. Ik ben even aan het rommelen geweest en heb nu de factuur kunnen downloaden in GoogleChrome... die gebruik ik eigenlijk nooit ;-)



Firefox en Safari gaven steeds een blanco pagina. Ook vreemd dat er steeds om certificaten gevraagd wordt... in Safari en Chrome. Dat negeer ik maar en lukt het toch om op de "mijn simyo" pagina te komen.



Maar goed, het is dus gelukt! Moet nu voor mezelf onthouden dat Simyo met GoogleChrome werkt.....







Groetje, Kees
Hoi kees,



Goed om te horen dat het werkt. Het lijkt er op dat de browser instellingen iets tegen houdt. Wellicht helpt het om de cookies te verwijderen.



Groetjes,



Alex

Reageer


Forumvoorwaarden