Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Verbruikskosten internet op factuur

  • 27 March 2014
  • 3 reacties
  • 407 Bekeken
K
Badge
Goedemorgen,

Op mijn factuur staat dat ik 200mb heb verbruikt buiten mijn bundel om. Hier zijn de kosten van €8,- aanverbonden.
Terwijl bij mijn verbruik staat dat ik in de de maand februari 1554mb heb verbruikt. Mijn bundel bevat 1500mb, wat dus in zou houden dat ik 54mb te veel heb verbruikt. 

Kan iemand mij uitleggen hoe het kan dat er op de factuur dan verbruikskosten voor 200mb worden berekend? 

Met vriendelijke groet,
Kirsten Verduin
icon

Beste antwoord door Kim 28 March 2014, 12:15

Bekijk originele reactie

3 reacties

G
Reputatie 7
Badge +9
8 euro / 0.15 euro per MB(buiten de bundel tarief) = 54MB. Ik kan alleen niet op je factuur kijken om te zien hoe het daar staat. Het bedrag klopt in ieder geval. Waarschijnlijk zat een gedeelte van die 200 MB nog binnen de bundel en de laatste 54 MB buiten de bundel.
Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
K
Badge
Oke super bedankt! Dan weet ik genoeg.
Kim
Badge +6
Hoi kirstenv,

Ter aanvulling nog op het antwoord van Groentjuh: die 200 die je op je factuur ziet, staat niet voor een aantal MBs, maar staat voor het totale aantal internetsessies dat heeft plaatsgevonden.

Oftewel er hebben in februari 200 datasessies plaatsgevonden van totaal 1554MB, waarvan 54MB buiten je bundel was, dit maal het buiten bundel tarief voor mobiel internet van €0,15 geeft de €8 buiten je bundel, zoals Groentjuh al aangaf :)

Dankjewel voor het meedenken Groentjuh!
Groetjes,KimSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt

Reageer


Forumvoorwaarden