Hallo,
Halverwege juli heb ik besloten om over te stappen naar Simyo.
Na veel problemen met het nummer overzetten kan ik dan toch sinds 01-09 gebruik maken van Simyo bellen en internet.
Ik heb een bellen "geregeld" afgesloten en een internet "vaak".
Nu zie ik bij "Mijn Simyo" bij het verbruik een bedrag staan van € 37,44 sinds 01-09.
Uit de verklaring in het kader aan de zijkant maak ik op dat dit bedrag in euro's buiten mijn bundel valt.
Hoe kan dit? Zo lijkt het dat al mijn verbruik er buiten valt en niets er binnen. Heel erg vreemd.
Graag jullie reactie.
Roy
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum RE86,
Ik heb je aansluiting bekeken en gezien dat je bundels niet tijdig geactiveerd waren in ons systeem. Ik heb dit direct laten herstellen. Daarnaast zullen de onterechte gegenereerde verbruikskosten tot 12/9 niet in rekening worden gebracht. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Ik heb je aansluiting bekeken en gezien dat je bundels niet tijdig geactiveerd waren in ons systeem. Ik heb dit direct laten herstellen. Daarnaast zullen de onterechte gegenereerde verbruikskosten tot 12/9 niet in rekening worden gebracht. Onze excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Alex
Welkom op het forum RE86, Ik heb je aansluiting bekeken en gezien dat je bundels niet tijdig geactiveerd waren in ons systeem. Ik heb dit direct laten herstellen. Daarnaast zullen de onterechte gegenereerde verbruikskosten tot 12/9 niet in rekening worden gebracht. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes, Alex
Ok, mooi dat het geregeld is zo!
Thx. Roy.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.