ik heb een abonnement 'Veel' met Internet 'Vaak'.
Kaartje met tijdelijk nummer is geactiveerd en ik kan er mee bellen en internetten. Het probleem is nu dat als ik in Verbuik kijk, er kosten vermeld staan achter het internet verbruik en de belminuten en sms-jes die ik gestuurd heb. In Mijn Simyo staat bij de toelichting "Op deze pagina vind je je verbruik van deze maand. Achter gesprekken en sms?jes die binnen je bundel vallen, wordt een bedrag van ? 0.00 vermeld."
Waarom staat er bij mij dan 0,30 en 0,31 achter het verbruik? Vallen sommige telefoontjes, SMS-jes en internetverbruik buiten de bundel? Wat heb ik dan aan die bundel?
En ik lees elders op dit forum dat je in het Overzicht tabje in Mijn Simyo exact ziet hoeveel restant er nog in je bundel zit. Dit staat netjes op 600 belminuten en 1024 MB. Dit houdt dus in dat er inderdaad niks van mijn bundel af gaat.
Wie kan me vertellen wat er aan de hand is en wat ik eventueel verkeerd doe?
Beste antwoord door Arie
Bekijk originele reactie
