Hoi ML70,



Welkom op het forum!

Het bedrag was afgeschreven van je rekening echter is de afschrijving gestorneerd. Je hebt vervolgens 3 e-mails ontvangen.



Wij hebben de e-mails gestuurd naar het e-mails die bij ons in het systeem staat.

3 april heb je de 1ste e-mail gekregen zonder administratiekosten.

18 april heb je de 2e e-mail ontvangen met €5,- administratiekosten.

25 april heb je de 3e e-mail ontvangen met €12,50 administratiekosten.



De administratiekosten zijn in rekening gebracht omdat er niet op tijd is gereageerd door de factuur te betalen. Indien je de factuur niet vóór 30 april hebt betaald zal de vordering worden overgedragen aan het incassobureau.

---

Kijk eens na of de mails van simyo niet per ongeluk in je spam terecht komt heb ik zelf ook gehad

Bij mijn vorige provider alle mail in spambox

---

Voeg het domein simyo.nl als veilige afzender toe, dan komt het nooit in je spammap!



Hoe je dit in moet stellen is afhanelijk van je programma, kom je er niet uit, Google is een goede vriend.

---

Hoi ML70,



Ik denk dat de tips van erickiel en franswon inderdaad kunnen voorkomen dat de emails niet meer aan komen.



Groetjes,



Alex

---