Hoi ik heb een e-mail gehad dat er een automatische incasso niet kon worden afgehouden!
Dit is niet mogelijk, en we dienen te betalen via ideal. Klopt dit wel?Plaats nieuw topic
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
hebben maar betaald, vertrouw het niet maar is wel rekening van simyo. dus maar gedaan
Hou het in de gaten Lynn, er zijn meer mensen die zo'n mail hebben ontvangen.
Dus later in de maand checken of het bedrag niet dubbel is afgeboekt.
Dus later in de maand checken of het bedrag niet dubbel is afgeboekt.
Lynn, het probleem is een storing tussen Buckaroo en Simyo.
Dit kwam elders op het forum binnen van een medewerker van Buckaroo
Beste iedereen,
Ik ben medewerker van Buckaroo en heb het intern nagevraagd. Er is iets fout gegaan in het berichten verkeer tussen Simyo en Buckaroo, waardoor er onterecht emails uitgegaan zijn. Mocht je betaald hebben via iDEAL, dan heb je gewoon je factuur voldaan. Op je afschrift zal je ook zien staan: Stichting Derdengelden Buckaroo inzake Simyo.
Ik ben niet degene die dit gaat oplossen. Ik wil alleen melden dat het NIET om een virus of rare praktijken gaat. Simyo is NIET gehackt, gegevens liggen NIET op straat.
Dit kwam elders op het forum binnen van een medewerker van Buckaroo
Beste iedereen,
Ik ben medewerker van Buckaroo en heb het intern nagevraagd. Er is iets fout gegaan in het berichten verkeer tussen Simyo en Buckaroo, waardoor er onterecht emails uitgegaan zijn. Mocht je betaald hebben via iDEAL, dan heb je gewoon je factuur voldaan. Op je afschrift zal je ook zien staan: Stichting Derdengelden Buckaroo inzake Simyo.
Ik ben niet degene die dit gaat oplossen. Ik wil alleen melden dat het NIET om een virus of rare praktijken gaat. Simyo is NIET gehackt, gegevens liggen NIET op straat.
Ik heb ook zo'n mail gehad, maar vertrouw het niet. Dus ik betaal even nog niets.
Het is ook zo dat er bij mij altijd op donderdag wordt geincasseerd.
Het is ook zo dat er bij mij altijd op donderdag wordt geincasseerd.
Lezen wouter1961, het staat boven je bericht.
Hoi allemaal,
Het gaat inderdaad om een verkeerde email. Ik heb daarom dit topic geopend. Daar staat alle informatie die we tot nu toe hebben kunnen uitzoeken. Zodra we meer weten, plaats ik in dat topic een update.
Belangrijk! Het gaat niet om een phishing mail of hack. Dat hebben we al kunnen uitsluiten.
Bedankt voor jullie berichtjes hier :)
Ik zal dit topic sluiten om het overzichtelijk te houden.
Groetjes,
Alex
Het gaat inderdaad om een verkeerde email. Ik heb daarom dit topic geopend. Daar staat alle informatie die we tot nu toe hebben kunnen uitzoeken. Zodra we meer weten, plaats ik in dat topic een update.
Belangrijk! Het gaat niet om een phishing mail of hack. Dat hebben we al kunnen uitsluiten.
Bedankt voor jullie berichtjes hier :)
Ik zal dit topic sluiten om het overzichtelijk te houden.
Groetjes,
Alex
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.